Última actualización: Enero 2025
En Maximus Store queremos que tengas una excelente experiencia. Si el producto recibido llega en mal estado o vencido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
1. Casos aceptados para devolución
-
Producto con fecha de caducidad vencida.
-
Producto en mal estado al momento de la entrega.
2. Plazo para solicitar devolución
Debes solicitar la devolución dentro de los 3 a 5 días calendario posteriores a la entrega del producto.
3. Costos de envío en devoluciones
Maximus Store asume todos los costos de envío asociados a la devolución.
4. Reembolsos
No realizamos reembolsos en efectivo. En caso de devoluciones aceptadas, se realizará un cambio por el mismo producto o uno equivalente.
5. Método de reembolso (solo en casos excepcionales)
Si se autoriza un reembolso, se realizará mediante transferencia bancaria o reversión a través de Mercado Pago.